Uniqueform
Briefing
Uniqueform, ein Hersteller von Arbeitskleidung für Branchen wie Hotellerie, Gastronomie und Medizin, zeichnet sich durch elegante Designs und hohen Tragekomfort aus. Ihre Kollektionen, die auf den individuellen Stil jedes Hauses zugeschnitten sind, heben sich durch hochwertige Materialien und moderne Schnitte von der Konkurrenz ab. Trotz des anspruchsvollen Produktangebots erfolgten Bestellungen und Kundenabwicklungen bisher nur über traditionelle Kanäle wie das Telefon, ohne die Unterstützung eines Online-Shops.
Die Hauptaufgabe bestand darin, für Uniqueform einen funktionalen B2B-Online-Shop zu entwickeln, der es Kunden ermöglicht, sich erst zu registrieren und nach erfolgreicher Überprüfung Bestellungen zu tätigen. Der Shop sollte zudem in das bestehende ERP-System integriert werden, um Bestellprozesse direkt an die Schneidereien und das Backoffice zu übermitteln und somit den Arbeitsprozess zu automatisieren. Ein weiteres Ziel war die Implementierung verschiedener Kundengruppen im Shop, um unterschiedliche Rabatte und Preise anbieten zu können.
Überblick
Kategorie
Fashion
Plattform
Shopify
Zeitraum
5 Wochen
Services
Design, Entwicklung
Unsere Lösung
In einem eintägigen Workshop haben wir gemeinsam mit Uniqueform die Ziele präzisiert und den Fahrplan für die Umsetzung festgelegt. Innerhalb eines Monats wurde ein erfolgreicher B2B-Shop gelauncht, dessen einfache und intuitive Benutzeroberfläche es Kunden ermöglicht, effizient Bestellungen zu platzieren. Zusätzlich zur Shop-Implementierung entwickelten wir eine spezielle Shopify-App für das Kundenmanagement.
Diese ermöglicht es Uniqueform, Kunden basierend auf deren Firmenzugehörigkeit oder E-Mail-Adresse bestimmten Gruppen zuzuordnen, sodass nach dem Login individuell angepasste Preise und Angebote sichtbar werden. Die Anbindung des Shops an das Xentral ERP erfolgte über die API, wodurch nach jeder erfolgreichen Zahlung die Order automatisch an das Backoffice und die Schneiderei übermittelt werden. Diese umfassende Lösung optimierte den Arbeitsprozess signifikant. Der Start des neuen Onlineshops führte zu einer Verdopplung des Umsatzes binnen vier Wochen, was einen bedeutenden Schritt in der digitalen Transformation von Uniqueform darstellt.
