14 Tipps, um deinen Shopify-Shop auf den Black Friday 2022 vorzubereiten

Der Black Friday und das Cyber Monday-Wochenende rücken wieder einmal näher. Da am Black Friday/Cyber Monday-Wochenende 2021 über 6,3 Milliarden Dollar über Shopify-Shops verkauft werden (gegenüber 1,5 Milliarden im Jahr 2018 und 5,1 Milliarden im Jahr 2020), ist es an der Zeit, dass du dich vorbereitest, wenn du im E-Commerce tätig bist. ‍

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Ein Onlineshop hat seine eigenen Hürden zu überwinden, Fallstricke zu vermeiden und Best Practices zu befolgen, um sicherzustellen, dass sein Shopify-Shop sichtbar ist, Besucher anzieht und die Umsatzchancen in der Urlaubssaison maximiert. Wir sind hier, um dir genau dabei zu helfen.

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Wann ist Black Friday im Jahr 2022?

Der Black Friday Marathon startet immer nach dem Thanksgiving Tag, der auf den vierten Donnerstag im November fällt. 2022 ist der Black Friday der 25. November und markiert den Beginn der Weihnachtseinkaufssaison. Wenn du dich fragst, wann du mit den Vorbereitungen beginnen solltest, lautet die Antwort: genau jetzt. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels ist es die erste Septemberwoche, und wir haben bereits viele Anfragen von Onlineshops, die um Hilfe bei der Verbesserung ihrer Online-Präsenz und ihrer Marketingstrategien bitten, also zögere nicht!

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Schau dir unsere Top-Tipps an, damit dein Shopify-Shop ein Verkaufsschlager wird.

1. Sicherstellen, dass Lager, Abwicklung und Support bereit sind

Bevor du überhaupt an deinen Onlineshop denkst, musst du sicherstellen, dass deine internen Prozesse auf dem neuesten Stand sind. Wenn die Verkäufe dank einer erfolgreichen Verkaufs- und Marketingstrategie durch die Decke gehen, musst du sicherstellen, dass du die Infrastruktur hast, um sie zu erfüllen. Vergewissere dich, dass deine Prozesse in den Bereichen Lagerhaltung, Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Rücksendungen stabil genug sind, um den Ansturm zu bewältigen.

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Wenn du absehen kannst, dass dir einige Produkte ausgehen, nutze dies als Chance! Nutze eine App zur Benachrichtigung, wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist, wie z.B. Now Back in Stock - sie ermöglicht es den Kunden, ihre Daten zu hinterlassen, wenn das gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar ist. Sie werden dann automatisch per E-Mail oder SMS benachrichtigt, wenn ihr Artikel wieder vorrätig ist, und können direkt zum Produkt zurückklicken, um den Kauf abzuschließen. Vergrößere deine Kontaktdatenbank, verkaufe mehr Produkte und sorge für ein tolles Kundenerlebnis!

‍ 2. Beurteile und verbessere die User Journey deiner Website

Der beste Weg, um herauszufinden, wie sich die Besucher auf deiner Website bewegen, wo sie klicken, stolpern oder warum sie die Seite verlassen, ohne etwas zu kaufen, ist, ihnen über die Schulter zu schauen, ohne dass sie es merken ... oder eine Software zur Besucheraufzeichnung wie Hotjar zu verwenden. Mit diesem Tool kannst du die Sitzungen der Besucher auf deiner Website physisch überprüfen und sehen, wo sie klicken, wo sie verwirrt sind und auf welchen Seiten sie abbrechen. Außerdem erstellt sie Heatmaps deiner Seiten, um zu zeigen, wie sich die Besucher mit ihnen beschäftigen. ‍

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So erhältst du viele wertvolle Daten und kannst erkennen, welche Änderungen du an deiner Website vornehmen solltest, damit deine Besucher leichter finden, was sie suchen, und mehr Produkte bei dir kaufen.

3. Bereite Landing Pages, Bilder und andere kreative Elemente vor, um deinen Verkauf zu bewerben

Sobald du deinen Verkauf geplant hast, musst du dich an die kreative Umsetzung machen. Der Knaller-Deal? Es ist an der Zeit, ihn mit verlockenden Bildern, auffälligen Bannern und auffälligen Gifs bekannt zu machen. (Gelegentlich lesen die Leute auch Worte.) Während der Feiertage sind die Kunden in der Regel empfänglicher für Werbung, was gut ist, aber es gibt auch viel mehr Konkurrenz um ihre Aufmerksamkeit, also sorge dafür, dass du dich von der Masse abhebst.

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Wir haben ein Team aus Shopify-Designern, Webentwicklern und Marketingfachleuten, die bereit sind, deinen Shop rechtzeitig für die Verkaufssaison zu verbessern. Brauchst du eine konversionsfördernde Landing Page, um Kunden anzulocken? Auffällige Bilder, damit deine Marke aus der Masse heraussticht? Ein auffälliges Banner, um für deinen Verkauf zu werben? Kontaktiere uns und wir können dir helfen.

4. Optimierung der Conversion Rate

Einige der Tipps in diesem Artikel fallen unter die Kategorie der Conversion Rate-Optimierung (oder CRO). Der Kunst der CRO ist ein eigenes Kapitel gewidmet. Eines dieser Themen ist die Schnelligkeit einer Website. In unserem Artikel "Wie schnellere Websites Vertrauen schaffen und zu höheren Conversion Rates führen" erhältst du Tipps, wie du die Conversion Rate und den Umsatz deines Shops durch schnellere Ladezeiten verbessern kannst.

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Unser Team von Optimierungs- und Wachstumsspezialisten kann deine Website analysieren und schrittweise verbessern, um deinen Umsatz positiv zu beeinflussen. Mit einem qualitativen und quantitativen Ansatz nutzen unsere Experten Taktiken, Tools und Techniken, um Empfehlungen auszusprechen, die den Umsatz deines Shopify-Shops steigern werden.

5. Plane deinen Verkauf und deine Rabatte

Plane für deinen Black Friday und Cyber Monday das ganze Wochenende - werden sich die Angebote im Laufe des Wochenendes ändern? Kannst du den Umsatz maximieren, indem du bestimmte Produkte zu bestimmten Zeiten anbietest? Hast du einen Killer-Deal, mit dem du deinen Verkauf starten kannst, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen?

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Vergiss nicht die Macht des Upsell und Cross-Sell. Versuche, eine App wie Cart Convert zu installieren, die deinen Kunden zusätzliche Produkte vorschlägt, je nachdem, wofür sie sich interessiert haben. Du kaufst einen Hut? Vielleicht möchten sie auch die passenden Handschuhe dazu haben? Oder vielleicht werden sie dazu verleitet, ein paar Euro mehr auszugeben und die Schwelle für den kostenlosen Versand zu erreichen? Auf diese Weise kannst du deinen durchschnittlichen Bestellwert ganz einfach erhöhen. Probiere es aus!

6. Wünsch dir eine Wunschliste

Führe vor dem Black Friday Cyber Monday-Wochenende eine Wunschliste in deinem Onlineshop ein. So können Kundinnen und Kunden Produkte für später speichern, wenn sie noch nicht zum Kauf bereit sind. Außerdem können sie die Liste mit Freunden und Familie auf sozialen Kanälen teilen - kostenloses Marketing!

7. Nutze E-Mails, um deinen bevorstehenden Black Friday Sale zu bewerben

Erwecke in deinem E-Mail-Verteiler ein Gefühl der Vorfreude. Informiere deine Abonnenten und ehemaligen Kunden mit einer Reihe von Teaser E-Mails über den bevorstehenden Verkauf, vielleicht gibst du ihnen einen kleinen Vorgeschmack auf ein Angebot oder teilst ihnen mit, wann der Verkauf beginnt, damit sie nichts verpassen.

8. Implementiere Abbruch-E-Mails und nutze Rabattcodes

Wenn du noch keine Abbruch-E-Mails hast, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um eine einzurichten. Diese können als Teil deiner E-Mail-Marketingstrategie eingesetzt werden, indem du einen E-Mail-Dienstleister wie Klaviyo nutzt. Wenn du keinen E-Mail-Dienstleister hast, kannst du auch eine einzelne Follow-up-E-Mail über deinen Shopify-Shop verschicken. ‍

Die Idee dahinter ist, dass du eine Reihe von E-Mails versendest, um Besucher, die ein Produkt nicht kaufen wollen, wieder zum Warenkorb zu locken und ihnen den Kauf zu erleichtern. Diese E-Mails können Anreize wie Rabattcodes oder kostenlosen Versand enthalten, um die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs zu erhöhen. Bei einer durchschnittlichen Abbruchquote von 69,8 % im E-Commerce ist der Black Friday ein guter Zeitpunkt, um diese E-Mails zu verschicken und die verlorenen Verkäufe wieder einzufangen.

9. Nutze Retargeting, um frühere Besucher und Kunden zu gewinnen

Nutze die erhöhte Surfaktivität von Kunden, die auf Schnäppchenjagd sind, indem du Retargeting einsetzt. So kannst du Menschen "folgen", die Produkte in den Warenkorb gelegt, sich einen bestimmten Artikel angesehen oder einen Kauf getätigt haben. Das bedeutet, dass du sie in anderen Foren wie Facebook an etwas erinnern kannst, das sie sich kürzlich auf deiner Website angeschaut haben, um ihnen die Gelegenheit zu geben, zurückzukommen und den Kauf abzuschließen oder etwas anderes zu kaufen.

10. Schnell - vermittle noch heute ein Gefühl der Dringlichkeit!

Schaffe in deinen Anzeigentexten und auf deiner Website ein Gefühl der Dringlichkeit für dein Angebot. Begrenzter Vorrat oder ein unmittelbar bevorstehendes Ende des Verkaufs: Diese Faktoren tragen dazu bei, dass deine Besucher den "In den Warenkorb"-Button klicken. Füge auf deiner Produktseite einen Countdown-Timer ein, der anzeigt, wie viele Minuten sie noch haben, um sich für die Lieferung am nächsten Tag zu qualifizieren. Denke daran, dass Black Friday Käufe oft Impulskäufe sind, und ein bisschen Überredungskunst hilft, diese Artikel in den Warenkorb und zur Kasse zu bringen.

11. Vergrößere deine E-Mail-Abonnentenliste

Ermutige deine Abonnenten, sich für deinen Newsletter anzumelden, indem du ihnen Anreize in Form von Vorschauen auf kommende Verkäufe oder exklusive Rabatte bietest. Das hilft ihnen, sich mit deiner Marke zu identifizieren, und macht es einfacher, sie zu kontaktieren, wenn deine Verkäufe anlaufen.

12. Kundenvertrauen aufbauen

Auch wenn die Einkäufe am Black Friday eher impulsiv sind, müssen die Menschen ihrem Onlineshop vertrauen. Wenn du Kundenrezensionen in deine Website einfügst, können sich potenzielle Kunden sicher sein, dass du eine seriöse Marke bist, und wenn du vertrauenswürdige Zahlungsmethoden wie PayPal und die wichtigsten Kreditkarten angibst, wird das Gefühl der Sicherheit noch verstärkt. Eine gut geschriebene "Über uns"-Seite trägt ebenfalls dazu bei, ein Gefühl von Vertrauen und Vertrautheit zu schaffen.

13. Mach es den Leuten leicht zu kaufen

Du willst es deinen Kunden so einfach wie möglich machen, bei dir zu kaufen. Dienste wie Klarna ermöglichen es deinen Kunden, ihre Zahlungen zu strecken, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass sie kaufen. Du bekommst das Geld im Voraus, Klarna zieht das Geld vom Kunden über den vereinbarten Zeitraum ein. Das ist eine Win-Win-Situation!

14. Verfolge deine Performance

Wenn du unsere Ratschläge in diesem Artikel befolgt hast, solltest du auf dem besten Weg zu einem tollen Black Friday Wochenende sein. Es ist jedoch wichtig, dass du deine Kennzahlen mit Google Analytics und den Analysen deines Shops und allen anderen Kanälen, die du nutzt, wie Facebook, verfolgst.

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Wenn das Verkaufswochenende vorbei ist und sich der Staub gelegt hat, musst du wissen, was gut gelaufen ist und was du anders hättest machen können, damit dein nächster Verkauf ein noch größerer Erfolg wird!

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Wenn du Unterstützung bei der Vorbereitung deines Shopify-Shops für den Black Friday brauchst, denk daran, dass wir hier bei Global Labs die Shopify-Experten sind. Unsere Leidenschaft ist es, Onlineshops dabei zu helfen, ihre Ziele durch hervorragendes Design, Webentwicklung, UX, Marketingstrategien und App-Funktionalität zu erreichen. Nimm Kontakt mit uns auf und wir besprechen, wie wir dir helfen können, dein Online-Geschäft zu vergrößern.